您好，我的小程序需要核实身份证和姓名是否匹配，防止冒用身份证信息的情况，用户可以在线下用身份证刷卡进入参观。

隐私保护声明里也安装你们的要求填了，但还是不通过，请问这是什么情况？是压根不允许填用户信息吗？那填隐私声明岂不是没用？