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企业微信被禁止登陆,没有任何违规行为,所有人直接被停用无法登陆企业微信,怎么办?

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8.27日与客户聊天过程中突然全体员工显示登陆过期,客户那边显示账号被停用!全体员工账号被下线,再次登陆提示创建企业

意味着所有企业微信账号无法使用!包括所有的企业微信功能,

由于现在登录提示我需要注册企业微信,所以我们没有办法提供证据截图

提示重新登录 并且无法重新登录,所有账号都显示重新注册企业

企业微信没有客服电话,只能通过【公众号客服联系】,客服说我们涉嫌刷单,我司没有任何这方面的业务!

在此声明:我自己企业主体的企业微信没有涉及过任何的刷单行为,没有于外部微信用户谈到过刷单的任何内容,现在无法登陆,所以也没法提供证明,我会为我发布的帖子负责。但是对于给出的这种结果我是无法接受的。随后我让企业微信客服给我提供用户举报我的证据。

客服回复如下,我们企业没有任何刷单业务,如果是多人恶意投诉,就直接封禁,请企业微信给出证明以及解释!

企业微信拒不提供证据截图,进过联系,只会回复涉嫌刷单被永久封禁

随后一直是这个结果,不给我提供任何的刷单证据!直接根据用户投诉,判定我们违规?

后续如上,没有任何申诉渠道,没有任何联系企业,没有任何证据。官方都并不按照自己设定的规则走,如果之前有人投诉,为何没有通知。

再次声明:我司没有任何刷单,诱导分享行为,企业微信无故封禁账号。



后续腾讯客服告知已经解除,但是全部企业账号还是无法登陆

之后再联系,就变成问题已经记录?请企业微信官方给出解释。请对消费者用户负责

客服又拒不承认早上九点开始联系,后续又开始说问题反馈处理,并且没有任何证据提示。

客服聊天过程中直接断开,至用户与不顾,聊天断开不理。

企业微信官方有违规场景及处罚规则,但是为什么告诉我不方便透露呢?

企业微信官方对于企业微信得违规场景及处罚规则已经明确。

明明没有任何刷单行为,永久的封禁了我的企业以及账号呢?如果我有刷单行为,为什么又不对我公布呢?

第一:对于企业微信涉嫌违规,做出封禁处理,企业微信官方为什么第一时间没有给出通知?

第二:根据用户举报,说我涉嫌刷单行为,企业微信官方为什么不做详细核实?

第三:对于给出我们的刷单行为,我的企业没有从事过任何刷单行为,为什么不给我申诉的权利?

第四:封禁账号,直接完全封禁,完全的影响到了企业微信对公司内部的管理。包括打卡,用户数据

第五:为什么在用户端,直接提示“该企业已经解散”?

第六:为什么没有一个更好的方式进行反馈,不断的搁置这个事情!


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7 个回答

  • 全能奇士
    全能奇士
    02-24

    今天中午我的账号也被封禁了。封禁显示“单聊传播广告骚扰内容”,经申诉解封后告诉我“经核实,账号异常,被用户投诉,涉嫌刷单等”。

    这简直就莫名其妙。

    02-24
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    • 帅锅cium
      帅锅cium
      03-11
      我的也是这个“单聊传播广告骚扰内容”,就给我封了,问题是我新注册的号,号没加好友,就是建了几个外部群呀。这企业微信真是垃圾,动不动就封号,不知道什么脑残做的这垃圾软件了
      03-11
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  • 张明盛
    张明盛
    2020-11-24

    一直用有几年,今天登录不了,无语!

    2020-11-24
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  • 魔方格
    魔方格
    04-07

    我刚也被封了,无语!用都还没开始用就直接给我封了。

    04-07
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  • 帅锅cium
    帅锅cium
    03-11

    企业微信,请你们正面给出答复,就你们这技术,就你们这样的服务,早点下架软件吧,垃圾中的战斗机啊

    03-11
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  • 小张
    小张
    2020-12-11

    发送失败,当前账号因涉及违法或违规行为,已被停用朋友圈功能 这样是永久封朋友圈了吗没有时间显示

    2020-12-11
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  • 陆桑
    陆桑
    2020-11-18

    我刚也被封了,无语!

    2020-11-18
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  • 思硕教育-赵老师
    思硕教育-赵老师
    2020-11-09

    请问解决了吗 我们公司也是合法经营,但是被封了

    2020-11-09
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