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小程序未关联,菜单设置无效,请检查。原因是?

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1、2019年11月10日周日,发现解绑有赞商城后自定义菜单无法保存,无论做任何修改还是删除都会出现黄色提示。

2、重新绑定有赞商城,托管后,有赞后台也没有自定义菜单任何数据(有赞内自定义菜单空白),再次解绑后依然是提示黄色说明。

3、解绑了公号内所有小程序,也无法解决。重新绑定相关小程序被告知不能超过3个不同主体,但是原来自定义菜单内绑定了不止3个小程序且不同主主体。且目前绑定提示:“本月已关联3次与公众号主体不同的小程序,无法新增关联。”

4、自定义菜单关闭,重新开启也无法解决上述问题。依然无法修改和保存,不断出现黄色提示。

因此,请官方给予解决方法,或后台帮助操作解决。还需要提供哪些信息?请告知,我会后续补充。



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5 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-12-23

    这个是是需要公众号关联了这个小程序以后,才可以将这个小程序设置到菜单里面。

    2019-12-23
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  • 张沛沛
    张沛沛
    2019-12-30

    这个小程序肯定是你以前关联过,但是长时间没用,现在要修改,你要先去后台关联一下原来的小程序,然后才能删除

    2019-12-30
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  • 武
    2019-12-12

    怎么解决我也是这问题。

    2019-12-12
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  • 梁律师
    梁律师
    2019-12-04

    一样的问题,同问怎么解决。

    2019-12-04
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  • 夜深沉【中华木工委 张晔】
    夜深沉【中华木工委 张晔】
    2019-11-12

    请官方答复。

    大家遇到这样的问题,如何解决的?

    2019-11-12
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