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问题描述：进入小程序客服会话，发送消息，在客服小助手和网页端客服都无法收到客户消息，未开启消息推送
小程序名：枫蜜优品
appId：wx5c852b983e688c32
最后一次收到客户消息时间是：8月6日 22:42
最近一次发送时间是：8月24日 09：39
1 个回答
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建议登录小程序管理后台，检查开发-》开发设置-》消息推送模块，是否已启用服务器管理。
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