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小程序被恶意举报导致iOS被封,100万用户无法使用,麻烦帮忙核实处理一下?

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收到官方后台消息后我们立即复查和检验,根据后台消息发现小程序被恶意投诉造成误封。本小程序已于12月13日完成整改并且申诉通过(详情请看截图),然后一直保持正常运营,昨天突然就被封了,投诉的截图还是很早之前的样式。本小程序有200万左右用户,自13日整改之后我们一直严格遵守官方的规则,但是有人恶意投诉,现在iOS端被封严重影响到用户使用,请官方尽快审核,谢谢。



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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2020-12-16

    你好,小程序申诉7个工作日内审核完毕,请留意申诉结果。

    2020-12-16
    有用
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  • 社区技术运营专员-Riven
    社区技术运营专员-Riven
    2020-12-16

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-12-16
    有用
    回复 2
    • 任文若
      任文若
      2020-12-16
      好的,尽快帮忙处理一下
      2020-12-16
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    • 任文若
      任文若
      2020-12-16
      你好,帮忙催一下,到现在还没有处理,谢谢!
      2020-12-16
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