本人曾在21年开通小商店，后因效果未能实现，申请邮件注销，但发现仍然绑定身份信息，也未释放邮箱等资源。见图

近日通过找回账号的方式，仍然可以通过帐号密码登录，电脑端显示如下，

手机端登录小商店助手，可登录可编辑商店信息，当不能编辑商品信息，界面如下。

就登录问题咨询小商店助手客服，回复不是小商店问题，让来小程序这边找解决方法

诉求：请官方彻底注销该小商店，使其彻底消失，解绑身份信息，释放邮箱。 或者请官方重新给予电脑端登录权限，由本人进入小商店后台，自主注销。

祝各位工作顺利。