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玩家反应,“刷宝”的激励视频竖屏广告,没有关闭按钮,无法关闭

问题模块 AppID 操作系统
运营 wxd95db9778aee32bf Android

如图,玩家反应,刷宝短视频的激励视频广告,没有关闭按钮,无法关闭 请问这种应该如何处理?

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4 个回答

  • Raphael San
    Raphael San
    2019-12-19

    hey, 方便给一下出现这个问题的微信号以及相应广告拉取的时间不?我们查一下日志看看

    2019-12-19
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    • 白豆腐
      白豆腐
      2019-12-20
      微信号:Ruisuyu     第一次反馈时间:12月8号下午1点半左右
      2019-12-20
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  • 科本
    科本
    2019-12-18

    可以提供下具体的安卓版本,操作路径吗

    2019-12-18
    赞同
    回复 3
    • 白豆腐
      白豆腐
      2019-12-18
      设备品牌 HUAWEI 设备型号 TRT-AL00 客户端版本 7.0.9 基础库版本 2.9.4 系统类型 Android 7.0
      2019-12-18
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    • 白豆腐
      白豆腐
      2019-12-18
      就是正常的游戏内激励视频,观看出来竖屏广告,玩家就反馈关闭不了
      2019-12-18
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    • Robin
      Robin
      2019-12-18
      下图
      2019-12-18
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  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    2019-12-16

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2019-12-16
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    回复 2
    • Robin
      Robin
      2019-12-18
      我们的游戏也有玩家反馈,竖屏广告没有关闭按钮
      2019-12-18
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    • 科本
      科本
      2019-12-18回复Robin
      这边可以提供下具体的安卓版本,操作路径吗
      2019-12-18
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  • Robin
    Robin
    2019-12-18

    貌似都是安卓7.0的有问题, 看图片 就是没有关闭按钮

    2019-12-18
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