公告列表
公告列表
收藏
回答

小程序授权给第三方时取消了客服消息的权限集，但在客服小助手还是收不到消息

请问这个问题有解决方案吗？能让授权给第三方的小程序也能使用客服小助手或网页版客服工具

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    2019-03-27

    取消授权后，自己有没有开启了接口获取客服消息的配置，如果有，关掉重试

    2019-03-27
    有用 1
    回复 2
    • 曹狮虎
      曹狮虎
      2019-03-28

      我没有取消授权 只是在授权权限那没有选择客服消息，这样可以使用官方的客服小助手吗

      2019-03-28
      赞
      回复
    • 吴奕群
      吴奕群
      2019-03-29回复曹狮虎

      小程序后台 开发 - 》 开发设置 -》 消息推送 看下有没有开启

      2019-03-29
      赞 1
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档