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我们的公众号是使用自定义菜单的,提供给微信服务器使用的url一直能正常服务,由昨晚七点开始,微信一直无法正常访问了,但是我们的url是在公网都能正常打开访问,就是微信配置那里一直显示“系统出错请稍后重试”,导致我们的公众号的自定义菜单一直无反馈,公众号无法提供服务器。我获取了一下微信服务器ip,大概有十几个ip我们的服务器和他们都是通的,只有部分不通。现在我们该怎么处理呢。
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