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小程序永久封禁自审自查后的疑问?

问题模块 AppID
审核 wx78c14622af2cfe2d

尊敬的管理员

本次违规封禁后,我们对自身产品和微信规范进行系统性研究,有如下几个问题依然存在疑问,无法定义是否违规,希望大大能够不辞辛苦的给与我们帮助,由于小程序占用线下二维码规则,导致封禁后共享设备无法继续使用,我们无意违反任何规则,可能由于我们的失误、代码逻辑不明确等等造成此次重大损失,也为腾讯生态造成了不必要的麻烦,深感愧疚。

请容我介绍下我们的产品场景

介绍:动点宝是线下出行场景,服务出租车、网约车自营共享按摩垫,主要功能包括:扫码支付启动设备、付费用户抽奖福利、色弱测试、设备启动倒计时、自营按摩产品商城等。

由于我们无法在小程序提交审核版本时提供测试账号或场景描述说明,可能导致官方对我们场景的不了解或者误判等等,我们做如下描述:

用户使用场景为:

以下为封禁理由:

《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容



目前我们已经对提示违规内容进行全面下线整改处理,并在开发者工具中上传版本(由于封禁后无法提交版本审核)。

整改之余,我们的疑问是:

1、抽奖功能是在用户线下扫码支付使用共享设备后获得平台积分后,也是对付费用户的福利发放,只不过以这样的形式来提升乐趣,抽奖所需燃力积分不存在也永远不会有反向兑换的功能以及充值获得积分等等,也不存在后台操作概率问题。相当于支付启动设备后有机会获得一定的返现,给付费用户福利。  不知道这样的场景,是否可以合规上线部署或者对于字眼以及内容进行规范后上线或者不可上线。我们无条件接受官方的建议。

2、封禁后会无法登陆小程序后台,由于占用普通二维码规则,我们线下场景会彻底失去控制,公司投入千万铺设设备,会由于我们的过失导致巨大损失,我们的原则是,违规必须处理,希望官方能给我们机会,让我们下架违规内容。或者让我们释放二维码规则,让线下场景恢复到H5模式。


线下场景补充




最后一次编辑于  08-06
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    08-06
    你好,小程序申诉7个工作日内审核完毕,请留意申诉结果。


    08-06
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    • 雷伟
      雷伟
      08-06
      你好,是审核我提交的新版本吗?我只是在开发工具上传了,现在登不了后台提交不了审核.
      08-06
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      08-12回复雷伟
      经核实 小程序已作出整改 撤销处罚
      08-12
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    08-06


    这种应该是永久封号了


    08-06
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    • 雷伟
      雷伟
      08-06
      有没有办法将线下普通二维码规则释放啊,现在共享设备都不能用了。
      08-06
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  • 雷伟
    雷伟
    08-05

    在线等。。。。。

    08-05
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