一，不主动来电就驳回，还恶意说我们屏蔽他们认证电话，而实际我从未看到有来电记录，后又用电话联系我说认证的事，那之前说我屏蔽还是他们随时认定的吗？我要求他们提供来电记录又提供不了。该审核专员还没多说一句就挂电话，告知随我看着办，难道我们认证交费还有错？这是拿认证费不退来威胁用户！ 二，古代词被该公司认定为地名，现代词用不了，古代词还不让用，你们规定的超范围了！你们一个公司自行设法执法了。 经查看存档在用的无数地名词，而每年认证审核都让第三方为难我们，若法律规定请拿出国家规定，不要年年吸收我们的钱还干扰我们持续使用，一年让我们换个名称，你们有什么权利拿中国文字赚钱，凭什么不退钱？若真实名称有国家规定，那提前设置数据库啊，我们查了符合要求再用，不符合的我们不用，凭什么每次拿我们的数百元想不退就不退！