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获取openid失败!

小程序appId: wxb8e9c51676798dde

小程序名称:BIM视频


项目是部署到华为云上的,网络情况没问题,获取openid经常获取不到,请求超时,而且如果请求成功的话时间也比较长,请问是什么情况啊?请问官方能帮忙看看吗?谢谢!


最后一次编辑于  01-24  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    01-24

    今天上午,微信部分功能出现故障,微信用户登录、消息会话、公众号、小程序、外部链接、文件发送等功能均受到不同程度的影响,目前各项功能已全部恢复。

    01-24
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    • CL
      CL
      01-24

      感谢回复!但是我这种情况大概两个月之前就已经出现了,直到现在都还有这种问题,获取openid经常超时,根本就获取不到!这个影响特别大!能看看是什么问题吗?谢谢!

      01-24
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      01-24回复CL

      哦,那就不是上午的故障影响了

      具体的报错信息是什么?

      01-24
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    • CL
      CL
      01-24回复社区技术运营专员-灵芝

      以上小程序在我司公网的环境中,发起https请求获取openid超时,在其他服务器经测试获取openid均正常,请问是不是公网ip被做了限制?是否需要在腾讯加入白名单?麻烦帮忙看看!谢谢!

      01-24
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