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新版客服功能消息转发客服,无关消息被推送

公众号开启服务器配置,将消息推送至服务器后台,服务器针对部分消息转发给客服系统,但是在线客服工具推送的内容和客户动作不相符

如下图1,客户点击了【咨询投诉】菜单,服务器进行了消息转发,在线客服工具收到图2的提示【用户点击菜单-门店导航】

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