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微信/企业微信 mac客户端一直闪退

系统版本:macOS Big Sur 版本11.1

微信版本:v2.5.0.16

前一天还正常使用,上午退出后就一直出现闪退问题。

具体表现为 打开应用运行一小段时间后就会自动退出,没有任何错误提示。

重启应用、重装应用、重启系统,升级系统都无济于事。

企业微信+微信同时出现这个问题,其他应用一切正常。

手机、win10使用同个账号正常。


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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-12-17

    你好,在mac端打开企业微信闪退这个检查下版本是否最新,同时按下Ctrl+Shift+Command+D进入debug模式,然后帮助-》开发调试选项-〉打开当前数据缓冲路径,会出现一个Log的文件夹,把该目录下是所有文件打包发送到客服 可以提交下日志给在线客服看看

    2020-12-17
    有用
    回复 6
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  • Ting
    Ting
    11-22

    请问这个问题解决了嘛?我也出现类似的问题了

    11-22
    有用
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  • 小良子
    小良子
    11-11

    请问这个问题解决了嘛?我也出现类似的问题了

    11-11
    有用
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