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企业微信外部联系人免验证添加成员事件,无回调事件怎么办?

@企业微信运营专员-千夜

外部联系人免验证添加成员事件

外部联系人添加了配置了客户联系功能且开启了免验证的成员时(此时成员尚未确认添加对方为好友),回调该事件。

如果用户已经添加为好友,则回调该事件。

在我们运营工作中,需要用户扫码就回调事件。

需求场景:用户扫码,说明有交互的需求。有回调事件后,我们可以通知负责该用户的客户经理,及时做好服务咨询工作,提升用户的满意度。

另外,在微信公众号中,只有用户扫码,都会回传事件的,首次扫码回传关注事件,之后回传scan事件。

强烈建议:用户通过联系我二维码扫码时,不论用户是否已经添加了好友,都回传用户的扫码事件,谢谢!!!

最后一次编辑于  08-22
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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    08-25

    感谢建议 我这边会进行记录反馈的 我们将尽快评估需求实现可行性和优先级,请留意后续版本更新。也可在微信搜索并关注“企业微信”公众号,会及时推送新功能介绍

    08-25
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  • Stop Loss In Time.
    Stop Loss In Time.
    08-27

    我想问下 瑞幸的添加企业微信后的关键字回复功能怎么做到的????真的是超级好奇

    08-27
    有用
    回复 1
  • 大向
    大向
    08-22

    只有添加好友后才会回调事件到URL。扫码事件没有回调。二维码只能携带State这个参数,已添加好友的扫码不会有事件,也不会携带State参数。我可怜的扫码绑定订单功能,顾客二次订单就无法扫码绑定,只能通过互删好友,或者侧边栏去绑定。

    08-22
    有用
    回复 18
    • 郭宇强|璧山移动
      郭宇强|璧山移动
      08-22
      我知道成为好友后不会再触发事件,在此提出问题是给腾讯官方反馈优化建议,在运营中扫码触发事件是非常有必要的。
      08-22
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    • 郭宇强|璧山移动
      郭宇强|璧山移动
      08-22回复郭宇强|璧山移动
      对于你说的绑定订单功能,就是订单关联外部客户的openid?

      你们crm中有用户与订单的关系表,通过网页认证,可识别用户的openid,这不就实现了订单与openid的关联?
      08-22
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    • 郭宇强|璧山移动
      郭宇强|璧山移动
      08-22回复郭宇强|璧山移动
      @企业微信运营专员-千夜
      08-22
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    • 大向
      大向
      08-22回复郭宇强|璧山移动
      不一样,openid是不能发送消息的。公众号有模板消息。企业微信没有,只能走弯路实现。必须获取userid。没办法。
      08-22
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    • 大向
      大向
      08-22回复郭宇强|璧山移动
      我现在是首次添加好友的,直接扫码绑定。第N次的,侧边栏去绑定。没找到其他的方法。
      08-22
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