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公众号添加模板消息,怎么经过用户同意?

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管理员你好,我们添加的新模板消息审核失败了,原因是并非用户触发事件后的通知,补充说明: 不支持此类模板消息

看了运营文档,想问问我们想要每月推送固定的模板消息,怎么经过用户同意?方式是什么?文档内容写得不是很清晰

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-05-26

    你好,2、服务后未即时通知类消息模板

    此类模板消息具有延时性,在用户触发某个事件或活动后,可能无法即时给用户推送结果,需要一定时间处理后才能回复用户,并告知相应结果的内容。此类模板消息的关键在于频率控制上,我们对消息推送的频率会有严格监控,一经发现频率过高可能骚扰到用户,或收到用户投诉,将会严厉惩处。

    按文档指引,不能无故下发消息,是用户有触发行为且同意之后,到固定时间给用户下发消息通知。

    2020-05-26
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    • 南北自随她
      南北自随她
      2020-05-27
      什么频率算高,一周一次算不算
      2020-05-27
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    • 南北自随她
      南北自随她
      2020-05-27
      用户触发行为有案例吗?
      2020-05-27
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-05-27
      按文档所示如缴纳水电费这个行为,每月到期下允许下发缴费通知。
      2020-05-27
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    • 南北自随她
      南北自随她
      2020-05-28回复公众号技术运营专员-summer
      你好,上次审核不过后进行了更改,但这个月只剩一次机会,如果再不过就不好整了,管理员大大先帮忙看下,这个能通过吗?不能通过的话改哪几个点才能通过呢?
      2020-05-28
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-05-28回复南北自随她
      你这个内容是什么条件下发的呢?请参考驳回通知进行修改。你也可先查找下模板库是否有适用的模板。请按照模板消息相关的运营规范使用。
      2020-05-28
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