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企业员工微信群发消息如何管理,有什么限制?

公司在用企业微信办公时,公司的员工接触添加的客户会越来越多,群发功能帮助了员工一键向多个客户发送消息,节约不必要的时间,提高工作效率。那么企业员工微信群发消息如何管理和发送?群发时又有哪些限制呢?

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    07-17

    您好,企业群发消息任务在调用接口执行或者在管理后台操作后都是要服务人员再次确认才会发送的,企业发送每个自然月是不能超过四条,个人是每天不能超过一条,

    07-17
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  • 企业微信点镜解决方案
    企业微信点镜解决方案
    07-20

    群发消息怎么发送

     

    企业微信的群发消息功能可以帮助我们实现精细化运营,筛选出不同分类的客户,发送不同的消息。比如在商业运营中,消息群发功能可以帮助信息传递到更多的目标客户那里,为企业赢得利润。那么我们应该如何操作的?

     

    首先我们打开企业微信后,找到工作台,点击工作台,找到客户联系。在客户联系这一栏中,群发助手就是帮助我们实现群发的工具。

     

    企业微信电脑端

     

    点击群发助手,接下来我们选择想要群发的目标用户。

     

     

    我们可以根据自己设置的标签来选择对应的群发对象,也可以根据搜索功能,搜索目标用户,向不同标签客户,发送不同的消息,通过员工微信把有价值的内容,发给真正有需求的人看,这样有助于提高消息打开率,进一步提高产品复购率。

     

     

    选择群发对象并且在下方编辑栏中输入想要发送的内容,如若有图片要求,可以点击【添加图片信息】编辑完成后,点击发送,就可以群发给多个用户了。了解了如何群发,那群发是否有一定的限制和要求呢?

     

    企业微信群发消息限制

     

    企业微信的群发有两种形式,分别是个人群发企业群发。企业微信一方面为了避免频繁的群发消息打扰到客户,另一方面为了提高企业群发消息的质量,所以企业微信对群发消息功能制定了一些规则限制,每个客户每天可以收到一次来自企业成员的个人群发,每个客户每个自然周可以收到一次企业群发。

     

     

    我们在进行群发消息时,一定要斟酌好再编辑发送,以免浪费一次机会。所以客户标签的精细划分对于微信员工管理就尤其重要了。

     

    仅仅依赖企业微信的客户标签功能,给客户分类似乎有些被动,全凭人为意识来判断分层。

     

    所以要做到员工微信管理,还需要借助科学的客户画像工具,来进一步提升消息群发效果,比如点镜SCRM的客户画像功能,可以记录客户的种种行为,比如每次消息对话时间,客户打开文件行为,还有客户的基本信息都在客户画像里面显示出来,从此给客户打标签又快又准。

     

     

    所以在群发消息之前,做好标签工作是必须的基础工作,不可缺少。这样我们在群发时,就不会因为无法定位目标客户,而浪费群发机会了。

     

    除了客户画像,点镜SCRM还有许多高级功能在持续优化中。利用点镜SCRM的聊天监管、会话存档、渠道活码等功能,将企业所有流量都抓在手中,客户服务品质也更高了,企业员工微信管理效率也随之提升。想要解锁更多高级功能,可以进入点镜SCRM官网申请使用。


    07-20
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