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虚拟业务指南请收好。官方

在小程序生态中,基于苹果运营规范,小程序内暂不支持iOS端虚拟支付业务。为此小编为大家整理了一份虚拟支付业务指南,希望大家在做虚拟业务时有所帮助:


那么,到底什么是虚拟支付业务呢?

虚拟支付业务是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。目前iOS端暂不支持虚拟支付业务。

 

我们常见iOS虚拟支付的不合规示例有哪些呢?

示例一 :小程序内存在付费购买虚拟内容或道具。商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具。

整改建议 :建议去除小程序内所有付费购买虚拟服务,并根据提示修改相关内容及文案,文案可参照“由于相关规范,iOS功能暂不可用”。

 

示例二 :付费解锁优质服务。多体现为提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验小程序付费服务。比如:支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。

整改建议 :建议可以关闭iOS端虚拟支付通道,并将【马上充值】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端会员服务。

 

示例三 :关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅等功能或按钮。

整改建议 :建议去除小程序中的虚拟商品的价格展示,并更改为【免费】;并将【订阅 ¥128】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例四 :关闭iOS端虚拟支付功能后,提供引导用户前往其他支付的路径/文案,完成虚拟支付闭环。

改建议 :建议去除iOS端小程序内引导用户前往其他支付路径/文案,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例五 :小程序含需要付费的虚拟商品,并设置限时免费的服务,限时免费结束后需付费才能继续提供服务。

整改建议 :建议将iOS端小程序中所有虚拟付费内容更改为免费,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例六 :关闭iOS端虚拟支付功能后,小程序中虚拟产品页面不可以含有付费性质的关键字(如:购买、已购、付费、支付等),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等。

整改建议 :建议将小程序iOS端虚拟产品页面中的文案/按钮/功能tab含有限制的关键字更改为【免费】或删除。并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

如小程序内存在以上不合规的虚拟支付内容,请开发者重视并及时整改。对于首次违规的小程序,平台将下发站内信整改通知,并给予三天整改时间,请开发者按照提示在限期内完成整改。平台将会对到期未完成整改的小程序进行搜索策略调整,并在小程序功能使用上进行一定的限制,直到小程序完成内容整改。


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最后一次编辑于  04-23
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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30 个评论

  • 获课宝
    获课宝
    03-16

    苹果公司的这个规定,真的很垃圾,就想抽成吧。

    03-16
    赞同 15
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  • Plum
    Plum
    04-03

    没有在线视频,只要完整的课程服务,包括直播,课后作业练习批改,老师点评等,这算虚拟产品么

    04-03
    赞同 3
    回复 1
  • 丁鑫
    丁鑫
    03-25
    麻烦你好好看看,我们并不是卖课的!!!只是业务撮合平台,并没有支付入口!!!审核人员直接说让我们去掉价格,我们都上线一年了!!! id: wxcc8b98085361ccef
    03-25
    赞同 3
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  • 刘大溜崽
    刘大溜崽
    2019-12-23

    课程+纸质教材的配套产品应该不属于虚拟支付吧?能否审核通过?

    2019-12-23
    赞同 3
    回复 1
    • 石兴龙
      石兴龙
      06-14
      我觉得应该不算
      06-14
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  • MR.LIANG
    MR.LIANG
    2019-11-25

    我想要的是解决方案

    2019-11-25
    赞同 3
    回复 4
  • 李小刀
    李小刀
    05-14

    1、被警告后只能页面上申诉一次,尽量是一次性能够将问题整改彻底,然后提交申诉证据需以图片形式,提供到具体的正常支付业务逻辑,否则不予以申诉通过。

    2、提交后申诉入口会被关闭;

    3、如果还是申诉不通过的话,需要在社区发「审核」贴,发帖也是尽量能够一次性把问题说明清楚,管理人员看到或许会耐心解答。

    05-14
    赞同 2
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  • 魚仔🐠
    魚仔🐠
    03-03

    有时真的不懂,像虎嗅他们也是大喇喇的会员什么的...我连提示都没有都不行..好难

    03-03
    赞同 2
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  • 梁十六
    梁十六
    02-28

    将支付页面调整为 免费审核还是不通过,问题是他反馈的结果和整改前一摸一样,我真怀疑审核人员偷懒,发的代码看一眼就给你审核不通过了。真的是改的头皮发麻。

    02-28
    赞同 2
    回复 1
    • 阿江
      阿江
      03-12
      把iOS真机调试截屏反馈上去就可以了,我有好几次都是这样过的。
      03-12
      1
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  • 白先森
    白先森
    08-07

    你们这个规范就是双标,自家的小程序各种充值、付费解锁、诱导分享,投诉都不管,别家的有个文案“去APP”就直接封禁,辣鸡~!

    08-07
    赞同 1
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  • 曜变天目
    曜变天目
    06-08

    “并不再提供iOS端会员服务”

    ---请问,不在提供ios端会员服务是指

    1、ios端不能开通会员,但是也可以使用会员价(商品购买)

    2、还是:即使安卓端开通会员后,ios端也不能享有会员服务,例如:商品会员打折

    06-08
    赞同 1
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