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收到(虚拟支付违规通知)可我都关闭的啊?找不出原因,请求解答,感谢客服!

腾讯客服好:我向您反应下这个问题,请务必解答下,谢谢!是这样的,我是刚上线小程序不久的用户,运营中第一次由于不知道虚拟支付使用是违规的,而收到腾讯官方通知限期整改,我立马就按要求全部清零了金额,也关闭了所有虚拟支付窗口,并重新提交了审核,很快审核也通过了,自上次审核通过至今,我没有更改过小程序的任何设置,可是前天怎么又收到官方通知“经审核发现该小程序平台有虚拟支付行为,属于违规”限期三天整改,我要反应的是,我的虚拟都关闭了啊,没有任何金额展示或其它引导什么的,所有真找不出原因究竟出在哪里?经营一个小程序非常不容易,肯定是不希望因违规而遭受处罚,请求客服帮我看看,万分感激!谢谢!

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-08-04

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2020-08-04
    有用
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    • A00.从未停息
      A00.从未停息
      2020-08-05
      您好,请问在申诉中要求提供的截图图片材料,指的是什么?谢谢您!
      2020-08-05
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  • 🇨🇳YUEGE.乐哥
    🇨🇳YUEGE.乐哥
    2020-08-02

    我的也是这样的问题!按官方的整改要求关闭ios支付通道 但是我在后台没有找到IOS通道

    2020-08-02
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  • A00.从未停息
    A00.从未停息
    2020-08-02

    刚刚忘了写AppID(小程序ID):wxb03aba5f1bd24b27

    2020-08-02
    有用
    回复 1
    • 杨芬芬
      杨芬芬
      2020-12-01
      怎么关闭虚拟支付呢
      2020-12-01
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