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商户号管理后台,点击 【产品中心】->【我的产品】,提示没有权限访问权限是什么原因?

商家在手机扫服务商的商户拓展码,提交微信商户号申请材料后,开通了商户号。

但这个商户号超级管理员登陆商户号管理后台,点击 【产品中心】->【我的产品】,提示没有权限访问,我的问题是:

1、这是什么原因?是商家在提交材料时那里操作不对吗?

2、要怎么解决才有权限?

非常感谢!

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咨询官方客服已经找到解决办法,不需要像有人说的重新申请。官方客服回复的操作方法如下:

1、特约商户完成签约后,系统将自动开通权限,约30分钟内完成;当前若还没有对应权限,请服务商确认以下权限是否开通:服务商JSAPI支付、H5支付、APP支付、付款码支付、Native支付、平台退款、API退款;

2、若服务商未开通,则请登录服务商平台,排查并开通对应权限(操作路径:登录服务商平台-产品中心-特约商户授权产品),开通后系统会自动发起重试,请等待1个工作日左右,留意权限开通情况,

最后一次编辑于  09-18
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2 个回答

  • momo
    momo
    11-18

    这个问题太怪了,如果有朋友遇到注意一下,折腾了半天,原因是:

    我把登陆商户号管理后台的链接(https://pay.weixin.qq.com/)在微信里发给客户,客户直接在微信里打开和登陆了商户号,然后点击点击 【产品中心】->【我的产品】,就提示没有权限访问。而用户在浏览器里登陆商户号管理后台就正常了。大家注意,怪异的问题。


    11-18
    有用
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  • Memory
    Memory
    09-15

    截图后台看看,应该是二级商户号导致

    09-15
    有用
    回复 4
    • momo
      momo
      09-16
      那要怎么办?是那里出问题了?要怎么样才有访问权限。
      09-16
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    • momo
      momo
      09-16
      还有就是去那里看是二级商户号?
      09-16
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    • Memory
      Memory
      09-16回复momo
      需要重新申请,可以拨打95017联系客服查询
      09-16
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    • L.
      L.
      10-10回复momo
      请问解决了吗
      10-10
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