商家在手机扫服务商的商户拓展码,提交微信商户号申请材料后,开通了商户号。
但这个商户号超级管理员登陆商户号管理后台,点击 【产品中心】->【我的产品】,提示没有权限访问,我的问题是:
1、这是什么原因?是商家在提交材料时那里操作不对吗?
2、要怎么解决才有权限?
非常感谢!
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咨询官方客服已经找到解决办法,不需要像有人说的重新申请。官方客服回复的操作方法如下:
1、特约商户完成签约后,系统将自动开通权限,约30分钟内完成;当前若还没有对应权限,请服务商确认以下权限是否开通:服务商JSAPI支付、H5支付、APP支付、付款码支付、Native支付、平台退款、API退款;
2、若服务商未开通,则请登录服务商平台,排查并开通对应权限(操作路径:登录服务商平台-产品中心-特约商户授权产品),开通后系统会自动发起重试,请等待1个工作日左右,留意权限开通情况,
截图后台看看,应该是二级商户号导致