1、小程序设定的开场白、接入回复内容我知道在哪里修改，这个无需告知。

2、我想问的是，我用小号兑换我的小程序客服，它崩处的话语就是我点击小程序客服的icon后，回复的内容，不是我系统设定的，如下图：

上面的开场白，应该是所有用户进入后的第一句提醒。

现在，我打开小程序的在线客服，他竟然是以下的内容？如下图：

难道，小程序客服，还有其他的设定？！麻烦谁知道告知下，我查询了所有的入口和菜单设置，没找到。

这个内容，应该是我很久以前设定的，但，我也忘记在哪里设定了。