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小程序突然封禁申诉一直没反馈?

小程序是服务线下按摩设备的,客户支付后,给乘客50个积分,然后用50个积分参与中个随机红包,怎么就突然封禁了。线下几万台设备都不能使用,我们想知道问题出在什么地方,不能一上来就直接封禁,没有任何预警和告知。

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3 个回答

  • 🕶
    🕶
    2019-08-06

    一般当天官方同学会回复你的。不过线下设备不能用,确实影响比较大


    2019-08-06
    有用 3
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-08-06

    封禁会下发站内信的,先按照站内信的提示进行整改,在进行提交审核以及申诉

    2019-08-06
    有用 1
    回复 1
    • 向光耀
      向光耀
      2019-08-06
      appid:wx78c14622af2cfe2d 烦请加快申诉审核,目前无法登陆后台提交整改后版本审核
      2019-08-06
      3
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  • 小小锋
    小小锋
    2019-08-06

    这涉及iOS的虚拟支付吗,看公告封了不少

    2019-08-06
    有用
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