1、菜单未发布成功

菜单发布后会24小时内在手机端同步显示。若未显示请重新进入菜单编辑页面，页面如果提示“请设置当前菜单内容”，则代表还有菜单未完善内容，请完善菜单内容或删除空菜单后重新发布。 

菜单发布成功状态：

确认发布之后页面提示“保存并发布成功”则代表发布成功，自定义菜单左上角会提示具体所需同步时间。发布成功后，菜单状态由“菜单编辑中”变为“菜单已发布”。

温馨提示：

1）菜单发布后，粉丝不会收到更新提示，若多次编辑，以最后一次保存为准。

2）编辑中的菜单只要完善了菜单名称即可预览，整体发布则需要每一个菜单都完善内容，否则无法发布同步至手机端。

2、后台设置的自定义菜单和公众号资料页显示不一致

如果自定义菜单内容设置的是“发送消息”，在公众号的资料页不会展示此菜单；若菜单设置的是“跳转网页”、“跳转小程序”，则会在资料页展示。

3、使用开发模式设置自定义菜单

开发者可以通过自定义菜单接口进行个性化设置（未认证订阅号暂不支持），开发者可通过用户分组、性别、手机操作系统及地区来设置自定义菜单。设置后，不同条件的用户会看到不同的自定义菜单展示。若使用开发者模式设置菜单后显示不一致，可查看相关开发文档，检查菜单接口数据。

开发文档可点击链接查阅了解：https://mp.weixin.qq.com/wiki