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客服功能转接客服，没有出现可转接的客服人员

绑定了多个客服，接入客服之后想要转接给别的客服，但是选择客服列表没有显示可转接的人员。

以确认在线客服是多个的，AppID(小程序ID) wx52ebd6655b58912b     时间：2019年10月31日14:35



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2 个回答

  • @ཻ_@ཻ
    @ཻ_@ཻ
    2019-12-20

    这个功能好像都不行，跟APPID无关，我这里有多个客服，但是也不能转接

    2019-12-20
    有用 1
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  • 灵芝
    灵芝
    2019-10-31

    你好，现在是否还这样？请在确认绑定的客服有多个在线的情况下再试一下

    若还有问题，麻烦提供最新的操作时间以及在线的客服微信号

    2019-10-31
    有用
    回复 9
    • 卓龙
      卓龙
      2019-11-01
      还是这样2019-11-1 7:57 使用的客服微信是zlkj666_888 同时在线的客服微信号LIUTINGLONGWHY
      2019-11-01
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-11-01回复卓龙
      麻烦再提供一下新的操作时间，thanks
      2019-11-01
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    • 卓龙
      卓龙
      2019-11-01回复灵芝
      2019-11-1 16:16
      2019-11-01
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    • 北极熊-龙飞｜收银系统&小程序
      北极熊-龙飞｜收银系统&小程序
      2020-02-15
      我们这边也是这样，有时候登录一段时间就会显示出来
      2020-02-15
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    • 北极熊-龙飞｜收银系统&小程序
      北极熊-龙飞｜收银系统&小程序
      2020-02-15
      希望抓紧解决
      2020-02-15
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