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点击获取用户信息按钮 返回 “getUserInfo:fail:”?

用户点击获取用户信息按钮返回 “getUserInfo:fail:” fail后无任何信息是什么情况

最后一次编辑于  10-12
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7 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    10-12

    线下能复现吗?

    10-12
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    • 陈飞
      陈飞
      10-14
      线下我们自己的手机都没有出现这种情况。个人观察在弱网情况下点击按钮可能会出现没有任何反应的情况。
      10-14
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      10-14回复陈飞
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的时间点
      10-14
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  • 原来这名字可以取这么长不能再长?
    原来这名字可以取这么长不能再长?
    星期二 11:33

    通过按钮获取用户信息  报这个(does not have a method "bindGetUserInfo" to handle event "getuserinfo".)

    星期二 11:33
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  • bibolibo
    bibolibo
    10-12

    重新授权尝试一下呢?

    10-12
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  • 陈飞
    陈飞
    10-12

    @官方 10086

    10-12
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  • 晨
    10-12

    我也遇到了,日志里直接显示 getUserInfo:fail: 没有任何提示信息


    还有一个是 wx.login 请求也失败


    10-12
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  • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    10-12

    是否是用户弹出授权弹窗时 拒绝了。

    10-12
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    回复 1
    • 陈飞
      陈飞
      10-12
      不是,用户拒绝的事件我们做了监听,弹出的errMsg为“getUserInfo:fail auth deny”
      10-12
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  • 子不语
    子不语
    10-12

    你授权了吗?

    10-12
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    回复 6
    • 陈飞
      陈飞
      10-12
      授权了
      10-12
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    • 陈飞
      陈飞
      10-12
      微信那边何时打印 getUserInfo:fail:
      10-12
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    • 子不语
      子不语
      10-12回复陈飞
      fail的报错信息是啥?能截个图?
      10-12
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    • 陈飞
      陈飞
      10-12
      10-12
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    • 子不语
      子不语
      10-12回复陈飞
      没遇到过,等一个官方的回复(可能是bug?
      10-12
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