操作步骤：小程序直播后台-添加主播-提示扫码认证，扫码之后进入「小程序直播」小程序页面进行认证，输入姓名、身份证号之后，一直提示认证失败。

备注：认证的身份证号码和微信的实名认证一致，且未在其他微信进行过小程序直播认证。