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微信PC版3.1以上的版本打不开腾讯文档小程序

我的微信升级到3.1及以上的版本后,就无法正常打开腾讯文档小程序了。点击腾讯文档小程序图标后,最小化、关闭按钮会在屏幕正中间一闪而过,然后就是显示空白的一小块。其他小程序都能正常打开。

我在官网下载2.8的版本安装后,可以正常打开腾讯文档小程序,但是在设置里升级到3.2版本后就打不开了。在官网下载3.1的版本安装后也打不开。

请问这是什么原因?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-03-18

    你好,下载测试版本试试https://pc.weixin.qq.com/

    2021-03-18
    有用
    回复 7
    • 黄火火不怕热
      黄火火不怕热
      2021-03-18
      这个版本我下载测试过了,也打不开腾讯文档小程序
      2021-03-18
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-18回复黄火火不怕热
      通过微信设置—>文件管理—>打开文件夹,打开个人账号存储目录文件夹,进入Msg文件夹,把Applet.db删了再重试。操作前先把微信退出
      2021-03-18
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    • 黄火火不怕热
      黄火火不怕热
      2021-03-18回复社区技术运营专员-Jahozheng
      试过这个办法了,还是没法解决问题
      2021-03-18
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-18回复黄火火不怕热
      微信图标点击‘右键‘菜单,打开菜单‘选项‘后,点击‘以管理员身份运行‘,再登录微信,然后尝试打开小程序是否正常。
      2021-03-18
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    • 黄火火不怕热
      黄火火不怕热
      2021-03-19
      也不行,3.1及以上的版本打开还是只显示一小块空白
      2021-03-19
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  • 米粥
    米粥
    2021-05-18

    楼主,你的问题已经解决了吗,我也遇到同样的问题了,楼上的解决方法都试了一遍,还是不行

    2021-05-18
    有用
    回复 1
    • 吃瓜群众
      吃瓜群众
      2021-06-01
      我的是因为最小化了,你试试小程序边缘能不能放大,放到边缘会有双向箭头出来
      2021-06-01
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