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微信开放平台网站应用审核,微信团队回复邮件为乱码,能否查询到审核进度?

如题,我司创建网站应用审核未通过,要求补充授权书,已邮件提供授权书给微信团队,团队回复两次邮件均乱码,且微信客服电话无法接通。目前开放平台上状态还是未通过,能否查询到授权书是否有问题,需不需要重新提供,或该怎么做?开发者账户:legrand_ecatalogue@foxmail.com

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