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小程序上线审核不通过?

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wx2312fa87125ce0b2

既然在申请小程序时类目已经选择公证,审核时就应提供相关问题说明,而且我们测试的代码提交也没有收到提醒相关问题,

上线时说审核不通过,此类情况微信方没有做到提前告知,导致上线延误客户流失给我方造成较大损失,需要有解决方案。

为什么必须要微信原生人脸识别接口,其他提供方也是合规合法的供应商。我们小程序申请时已经提供政府机构的授权文件属于合理业务范围,

本身要求主体是政府机关才可以使用就没有依据。

官方审核内容如图:

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1 个回答

  • 小程序运营专员-syi
    小程序运营专员-syi
    11-17

    你好,经核实,小程序涉及人脸识别功能,人脸识别功能涉及采集、存储用户生物特征,包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务,此类型服务需使用微信原生人脸识别接口。

    小程序目前因主体不符合接入微信原生人脸识别接口的条件,需去掉小程序前端展示、小程序代码中的人脸采集功能后再重新提交审核。

    或建议切换符合主体和类目的来做人脸识别相关的功能服务,具体可参考:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000442d352c1202bd498ecb105c00d

    11-17
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