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腾讯广告投放诡异问题

过程描述: 我们在公众号文章或底部投放腾讯社交广告,用户点击公众号广告后,

小程序启动(我在app.js的onLaunch上报来源,记录时间是2019-07-02 18:32:26)后,

进入商品投放落地页,挑选商品规格后,

进入下单页确定商品规格、数量、收货信息,点击提交订单(上报系统记录:2019-07-02 18:41:53),

支付后,进入微信支付成功页,点击查看支付成功页效果图

正常来说,用户点击完成后,支付回调通知里后,我就回传支持订单信息给腾讯广告系统,便于广告系统学习并建立人群,并进入订单完成页面。 但最近会偶尔出现漏单上报情况,在上报系统里记录2019-07-02 18:42:17小程序app.js的onLaunch被重新调用,并打开场景值为1037,即其他小程序(appId:wxe2f280194b94c0aa)打开我们小程序,我在小程序后台生成小程序码里搜索wxe2f280194b94c0aa小程序名,但小程序查不到小程序。(用公众号关联查找也无法查到改小程序信息)。 我们广告投放组卡在回传上报这里,望官方工作人员帮忙定位问题。

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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-07-04

    你好,这个问题看起来是微信支付回调里存在上报失败的情况,这个问题建议先查看一下失败原因

    若还有问题,可以到微信支付专区提问一下哈:https://developers.weixin.qq.com/community/pay

    2019-07-04
    有用
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