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“涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制“,该如何处理申诉呢,是否已经没有机会?

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大大,你好。刚接触和新建的小程序。还在测试中没有真实的用户。但在半个月前接收到:涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,因为自检也没有发现问题。再到后台检查下帖子审核,设置为“开启”。

到了3月10号,接到该小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题。需要永久屏蔽搜索功能。再咨询了相关制造小程序的人员,他们说前端的设定没问题,让尝试提交申诉,最近不使用小程序。后来7天工作日后申诉失败,而且原来申诉机会只有一次,这个没有了搜索功能,影响非常大。但更困惑的是,该如果修正或者哪里出错,更想知道怎么处理。作为一个刚接触小程序的线下商家,没有用户的情况也出现了问题,感觉太迷茫了,希望有大大能指导。

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