我的小店开了三四年了，上架商品通过严格审核后，一直很正常。

春节后突然给通知7个商品“存在夸大误导、混淆等不良信息”，遭到下架。

同时，又收到“ 因用户投诉并经平台审核，小商店存在存在过度营销、骚扰用户行为违规行为【违规ID：95700321】，已对小商店进行相关处理：扣除运营分25，店铺当前运营分总分为0，将限制应用在线能力至【永久】，限制小商店提现能力至【2024-03-30】，限制新增上架商品能力至【永久】” 。

被下架的商品不能修改信息，连个改正的机会都没有。申诉不受理，人工客服一直占线。

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我就想问：1、每次都那么严格的审核，怎么突然3/4的商品违规下架？

2、我一年才3条与客户对话，仔细检查没有违规语言，我哪里“过度营销”、骚扰用户？？？

我看到社区都不少同类的问题。我怀疑，是不是有人恶意捏造事实，恶意制造矛盾？

我只是有气。大不了不在这里开店，我还有视频号、抖音号。