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服务号对话能力-原微信导购助手的官方小程序pc端消息同步问题 ?

服务号对话能力(原微信导购助手)的官方小程序,pc端消息同步问题,具体如下:客户发过来的消息,pc端小程序不提醒,消息同步也有很大延迟,有时候压根同步不过来,如图所示(同步几个小时后的结果)



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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-06-09

    你好,请提供下pc端的系统版本,微信版本,是任何消息形式都有延迟吗?不提醒是指pc端顾问在线且打开的状态没有下发服务通知吗?

    2020-06-09
    有用
    回复 8
    • 朕
      2020-06-09
      win10,微信是最新版本,就是这个小程序的消息有延迟,过了几个小时也没有同步成功。pc端顾问在线且打开的状态下没有消息提醒,可能和消息延迟是同一个问题所有没提醒。
      2020-06-09
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    • 朕
      2020-06-09
      截图的情况是看对话列表,最后一条消息是“4”,但是打开聊天界面看不到这个“4”
      2020-06-09
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-06-09回复
      在手机端小程序的消息接收是否正常?
      2020-06-09
      回复
    • 朕
      2020-06-09回复Summer✨
      手机端正常,但是用电脑方便一些,发现了电脑是有这个问题,好几个人测试都是一样。
      2020-06-09
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-06-09回复
      好的,我反馈跟进下这个问题。有消息会同步的。
      2020-06-09
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