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小程序的简称已经关闭了,为什么还是审核不通过,提示同样的原因?

问题模块 AppID
审核 wx3cb40b44f5ec1a35

小程序的简称已经关闭了,为什么还是审核不通过,提示同样的原因?(同时,已经按照要求发邮件过去)

审核不通过,原因是: 1:账号信息不符合规范: (1):你好,你所设置的小程序昵称(简称)和平台已有的账号存在混淆或误认,请重新设置昵称/简称。若有异议,可提交商标注册证等能够证明”名称(简称)“所有权的材料,发送至邮箱:miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称(简称)混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称(简称)”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。

最后一次编辑于  09-30
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1 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    09-30

    你好,经核实,贵方小程序昵称确实包含侵犯他人权利的信息,请重新设置昵称。若有异议,可提交商标注册证等能够证明名称所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称混淆申诉+“主体信息”+“appid”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。

    09-30
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    • Mr.Wesley
      Mr.Wesley
      10-08
      你好,已经发送了邮件,小程序主体公司是获得正式授权的,并且已经按照相关要求发送邮件,但一直未收到回复
      10-08
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