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小游戏内购虚拟支付结算单邮件没收到

小程序虚拟支付结算单一直没有发送到邮箱里,请问是什么原因呢?而且我有两个小程序,但两个登录邮箱收到的是同一份结算单,是发邮件的时候弄错了吗?

未收到结算单的小游戏APPID   wx8e5b99572c6394a8



最后一次编辑于  02-19
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1 个回答

  • 小游戏运营专员-jake
    小游戏运营专员-jake
    02-19

    请问站内信的补充协议是否有签订呢?

    02-19
    赞同
    回复 11
    • zlapxkso
      zlapxkso
      02-19

      前面一个月的签订了没有收到,后面一个月的还没签订,现在签的话邮件会补发吗

      02-19
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      02-19回复zlapxkso

      签订后会有补发

      02-19
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    • zlapxkso
      zlapxkso
      02-19回复小游戏运营专员-jake

      大概多少个工作日之内呢

      02-19
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    • zlapxkso
      zlapxkso
      02-19回复小游戏运营专员-jake

      然后我想修改接收结算单的邮箱,请问怎么修改呢

      02-19
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      02-19回复zlapxkso

      目前内购结算单的邮箱暂时不支持修改,后续如有变更,麻烦留意社区公告

      02-19
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