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video 视频组件首帧加载不出来

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug video 客户端 7.0.3 2.6.2

2019-03-22 更新



https://ali-v4d.xiaoying.tv/20190313/zlq4j4/3zbPf81836.mp4

代码片段:https://developers.weixin.qq.com/s/wVokT3mI7G7t



首帧一直加载转圈圈,同下方的视频播放表现一致。


===========================================



视频地址:https://ali-v4d.xiaoying.tv/20190320/zlooIe/3zbT80r711.mp4

 现象:部分手机(测试手机必现)播放卡顿,部分手机播放正常,微信直接打开视频链接都正常播放


 1. 怀疑阿里云cdn问题

  视频切换到腾讯cdn,视频连接:http://tx-v4d.xiaoying.tv/20190320/zlooIe/3zbT80r711.mp4

  效果同之前一样

 2. 阿里云视频储存问题

  视频下载后上传到腾讯云,视频连接:http://v4d-tx-cos.xiaoying.tv/video/3zbT80r711.mp4

  效果同之前一样

 

 抓包发现正常播放手机会持续发送连接,不断请求视频信息。播放卡顿手机请求三次后不再继续请求。


代码片段为视频地址为:http://v4d-tx-cos.xiaoying.tv/video/3zbT80r711.mp4


问题手机型号:





问题手机播放表现:https://encode-input.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/videoencode-input/hybrid.xiaoying.tv/miniprogram/viva-ad/1/1553137673444.mp4

最后一次编辑于  2019-03-22
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2 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    2019-03-24

    视频源问题,检查一下

    2019-03-24
    有用 1
    回复 1
    • 小虎
      小虎
      2019-03-25

      大佬,请教下视频源问题具体是指那些方面的,对这里不是很了解。

      2019-03-25
      回复
  • 灵芝
    灵芝
    2019-03-21

    你好,这个视频在浏览器打开也是一样的表现哦,建议检查一下视频源

    2019-03-21
    有用
    回复 5
    • 小虎
      小虎
      2019-03-21

      O__O "…,在浏览器中可以打开啊,微信中连接也可以打开

      2019-03-21
      回复
    • 灵芝
      灵芝
      2019-03-21回复小虎

      这边看一样是卡顿的呀

      2019-03-21
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    • 2019-03-28回复灵芝

      浏览器打开视频文件正常播放,我们也遇到同样问题,部分手机小程序观看卡顿,文件大概100多到200M

      2019-03-28
      回复
    • 2019-03-28回复灵芝

      小程序video播放视频有文件大小限制???请尽快排查

      2019-03-28
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    • 晓伟
      晓伟
      2019-04-01

      我们也遇到同样的问题,部分手机(如华为nova)现象是黑屏一直加载中,文件100多M。 求解,急等。

      2019-04-01
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