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公众号消息管理每天下午4点自动清理粉丝消息是怎么回事?

最近进行了公众号迁移获取了留言功能,但是发现每天一到下午4点消息管理里面的粉丝消息就会自动清空,没迁移之前粉丝消息都保存5天的 现在出现这种问题很影响公众号管理 急急急 有没有知道怎么回事的啊 啊啊啊啊啊啊阿 快奔溃了


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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    03-31

    公众号后台消息管理的消息是保存5天,多媒体消息3天,建议你把“隐藏关键词消息” 和“屏蔽骚扰消息”勾选去掉,把第三方插件关闭,看看能不能恢复。

    03-31
    有用
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