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微信公众号在线客服,怎么进行开发?

看了开发文档,写的不清楚。我想实现的功能就是在微信公众号的某个菜单为在线客服,点击之后会进入一个会话页面,就想平时聊天一样。看了很多资料怎么都说后台,前端就不需要做什么吗?文档也没有demo。希望大家给点思路。

求求某些好为人师的不要张口就来tag好吗?审题谢谢,没让你教写。Mr.Zhao这位好为人师的开发者怎么删评了?你不是很喜欢教育吗?

最后一次编辑于  01-29
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3 个回答

  • 陕西破折号
    陕西破折号
    01-29

    个人理解,客服消息和普通的消息其实没多大区别。

    好比,客户点一下菜单,你后台设置一个状态,表示这个客户后面发的消息都是属于客服方面的。

    然后你给他下发一个客服消息类型的消息。

    后面他回给你的其实也都是普通类型的消息。

    等他给你回复个结束之类的,或者超过一定的时间。你把后台的状态再改成结束。后面他再给你发消息,你按普通消息的方式处理。

    简单说就是服务器回过来的消息有客服消息,普通消息之分。

    下面客户发的服务器那边收到的都是普通类型的消息。客户发都是通过公众号下面,切换键盘发的。

    服务器那边要自己弄个后台,客服给下面的客户发消息、。

    01-29
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    • tothemoon
      tothemoon
      01-29
      谢谢,大概了解了。还是想自己写个页面,不在公众号下面发消息。
      01-29
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  • brave
    brave
    01-29

    你要的 →

    实际上 →

    现在的你 →

    01-29
    有用
    回复 3
    • tothemoon
      tothemoon
      01-29
      哇,你有没有看清问题。到底是谁在挑
      01-29
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    • 月上柳梢头
      月上柳梢头
      02-24回复tothemoon
      今天这位"老师"也来教育我了。。。最后也删评了。
      02-24
      1
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    • tothemoon
      tothemoon
      03-01回复月上柳梢头
      我已经第二次遇到他了。。。上来也不说解决方案,教育我多看文档,最后发现解决不了我的问题就删掉回复了
      03-01
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  • tothemoon
    tothemoon
    01-29

    难道一定要接入第三方H5吗?

    01-29
    有用
    回复 2
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