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看了开发文档，写的不清楚。我想实现的功能就是在微信公众号的某个菜单为在线客服，点击之后会进入一个会话页面，就想平时聊天一样。看了很多资料怎么都说后台，前端就不需要做什么吗？文档也没有demo。希望大家给点思路。
求求某些好为人师的不要张口就来tag好吗？审题谢谢，没让你教写。Mr.Zhao这位好为人师的开发者怎么删评了？你不是很喜欢教育吗？
4 个回答
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你要的 →
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这位也来教育我了，bl心还g的不行，真是gjls
个人理解，客服消息和普通的消息其实没多大区别。
好比，客户点一下菜单，你后台设置一个状态，表示这个客户后面发的消息都是属于客服方面的。
然后你给他下发一个客服消息类型的消息。
后面他回给你的其实也都是普通类型的消息。
等他给你回复个结束之类的，或者超过一定的时间。你把后台的状态再改成结束。后面他再给你发消息，你按普通消息的方式处理。
简单说就是服务器回过来的消息有客服消息，普通消息之分。
下面客户发的服务器那边收到的都是普通类型的消息。客户发都是通过公众号下面，切换键盘发的。
服务器那边要自己弄个后台，客服给下面的客户发消息、。
难道一定要接入第三方H5吗？
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这位也来教育我了，bl心还g的不行，真是gjls
个人理解，客服消息和普通的消息其实没多大区别。
好比，客户点一下菜单，你后台设置一个状态，表示这个客户后面发的消息都是属于客服方面的。
然后你给他下发一个客服消息类型的消息。
后面他回给你的其实也都是普通类型的消息。
等他给你回复个结束之类的，或者超过一定的时间。你把后台的状态再改成结束。后面他再给你发消息，你按普通消息的方式处理。
简单说就是服务器回过来的消息有客服消息，普通消息之分。
下面客户发的服务器那边收到的都是普通类型的消息。客户发都是通过公众号下面，切换键盘发的。
服务器那边要自己弄个后台，客服给下面的客户发消息、。
？多少钱
难道一定要接入第三方H5吗？
https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/platform/INTRODUCTION.html