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公众号接入了第三方客服，也启用了服务端，怎么做能实现消息回复先走服务端，手动才能唤起人工客服？
1 个回答
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你好，参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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你好，参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html