https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
您好:
用户首次关注公众号以后,发送消息,后台自定义服务器接受响应返回 
<xml> 
  <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName>  
  <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName>  
  <CreateTime>1399197672</CreateTime>  
  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType> 
</xml>
以后,微信客服页面接收转入申请,客服接收转入
https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex?token=767448350.
客服再在公众发送消息全部转接到在线客服页面,不走后台接口,客服页面也设置结束会话

但是用户请求依旧没有走

这里配置的地址!!!!