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小程序模板消息被误封,希望可以重新审核并恢复?

问题模块 AppID
审核 wx4692f08fa6ad3bc2

尊敬的审核员,你好。我是活动抽奖的工作人员,刚刚后台收到我司账户模板消息违规被删除并且被封“新增模板”能力,我们表示不解。我们主要是抽奖工具平台,用户参与抽奖后小程序需要给用户发送开奖结果通知,属于正常的业务范围,并且功能且文案无任何违规内容。小程序上线以来,我们一直在规则内运营小程序,对于违规内容也及时反应作出处理,这次由于模板功能被封,直接导致我们业务无法正常进行,给用户造成许多不良的影响,95后创业公司不容易,希望审核人员可以酌情再次核查,恢复我们的“新增模板”能力,我们也会不断坚守规则,共同创建一个安全健康的小程序环境,辛苦了。


最后一次编辑于  08-27
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    09-12

    核实该问题已解封。

    09-12
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  • showij
    showij
    08-27

    模板消息一般解封不了,请新建一个模板消息

    08-27
    赞同 1
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