续上一个提问 https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/000ce0104888e8a31fc966c9056000 我们得到解答:"该商户号长时间无交易，被关闭支付权限，如需继续使用，请前往商户平台，消息中心，查看恢复方法，谢谢！".
现在遇到了新的问题. 我们到消息中心查看信息,没有对应的提示信息
遇到这样的情况,后续需要什么途径申请呢?
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续上一个提问 https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/000ce0104888e8a31fc966c9056000 我们得到解答:"该商户号长时间无交易，被关闭支付权限，如需继续使用，请前往商户平台，消息中心，查看恢复方法，谢谢！".
现在遇到了新的问题. 我们到消息中心查看信息,没有对应的提示信息
遇到这样的情况,后续需要什么途径申请呢?
3 个回答
您好，请超管登录商户平台，点击重要通知-前往恢复，申请恢复，谢谢！
进产品中心看看有没有入口
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产品中心提示:该商户的app支付权限已经冻结,无法申请开通.
流程锁住了.....
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我的被封一年都没解封，现在处理投诉，又不能退款，提示“你没有退款权限，请开通退款权限后再发起退款”，现在消费者投诉都查不到，客服一直回复让我处理，我都不知道怎么处理，11万多冻了一年多