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公众号ios 微信自定义菜单显示空白？升级后出现问题的微信版本号7.0.15，7.0.10版本正常

微信公众号ios系统显示空白，安卓系统显示正常。做的尝试：1.微信端缓存清空；2.测试低版本7.0.10版本使用正常;3.安卓版本使用正常；4.之前使用都没有问题，出问题在本月10日左右，也就是说版本升级后出的问题。5.与客户沟通说定义菜单有问题，我重新做了检查更新，还是没有解决；


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2 个回答

  • 地支五
    地支五
    2020-10-09

    测试iPad 14.0（手机版本13.6） 微信版本号7.015，使用账户L13915288299测试，使用微信老版本7.010 没有问题，问题出现在9月14日左右，版本升级后出现问题，原来可以使用的微信版本号7.010升级到7.015后也不能使用，登录空白。appid wxb604efbf7f15efe4,苹果端已经经过清除缓存操作。

    2020-10-09
    有用
    回复 1
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-10-20
      你好，问题是否已解决？没有解决的话，需要详细说明是进入公众号哪个入口出现空白，现在使用的微信版本是多少，出现问题的微信号，问题发生时间点：（如2020年8月24日 17：00）也需要补充。另外，下次回复信息请在评论下回复。
      2020-10-20
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-09-23

    你好，麻烦具体描述问题流程，提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，appid。

    2020-09-23
    有用
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