小程序被恶意投诉ios有虚拟支付

我们小程序在去年的时候已经整改完成，去掉了ios的虚拟支付，只有安卓有，但是今年有被投诉了。平台直接处罚了给的截图和实际不符，我们ios是没有支付的，但是平台给的截图有支付，封禁了ios小程序的搜索。

我们只能去申诉，申诉结果是成功的，但是在小程序的违规记录里面还是记录了次数。

请问如何避免平台误判？如何去掉违规次数？