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小程序审核问题

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
类目审核 小程序 需求 2019-05-31 2236379614@qq.com

负责审核的朋友,您好:

我们是一家人力资源公司,因为业务需要,申请了小程序并通过认证,现制作了一个小程序,该小程序是我公司对外的一项社保方面的商务服务,提交审核后,被驳回,驳回理由是我们的服务类目“商业服务-第三方人力资源服务”与提交代码审核时功能页面内容不一致,并提示我们需要到“政务民生-社会保障类目”补充设置,然,我们是一个企业,社保服务是人力资源公司对外的一项商务服务,不是具有社会公共职能的机关事业单位,也无法获得授权。该问题经过几次与腾讯客服的文字沟通,仍未解决。我们经过再三考虑,问题可能出在对小程序的内容页面文字描述的理解不一致,导致类目划分有误。我们小程序内容里的“社保代缴”、“公积金代缴”,是人力资源公司对外的一项商务服务,不具有政府机关事业单位的管理只能,其中的“社保计算器”,只是方便客户了解相关费率的计算工具,所以,我们认为,我们只做的小程序,在类目划分上应该是商务服务-第三方人力资源服务,不是政务民生-社会保障类目。请负责审核的朋友给予再考虑,共同支持工作,多谢!

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1 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    2019-05-31

    你好,经核实,贵方小程序授权后,点击功能按钮无响应,功能无法体验,请优化后再提交代码审核(测试环境wifi/4G,iOS12.2,微信7.0.4,iPhone SE)

    2019-05-31
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