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插屏广告如果显示失败错误码为2003的时候,之后就不会再显示插屏也不会被销毁

插屏广告如果显示失败错误码为2003的时候,之后就不会再显示插屏也不会被销毁

复现场景:插屏广告显示的一瞬间点击右上角关闭小程序,然后再次打开调用插屏会报2003,之后再调用该方法不会再成功显示插屏。并且调用微信官方提供的方法(destroy)也没用 ,关闭所有页面打开当前页面也不好使。这样的情况我们统计了一下大概占比是5%;这种情况我们是真的没办法避免,用户的操做在广告加载中,插屏还没显示呢,就点击右上角隐藏了,然后返回的时候就报了2003,之后统计到用户所有播放插屏都是2003没办法成功。希望官方能告诉我这种情况的解决方法,或者说关于这个问题的修复在什么时候出。

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2 个回答

  • A.ERP软件-李
    A.ERP软件-李
    2020-04-26

    请问这个问题最后是怎么解决的?

    2020-04-26
    有用
    回复 2
    • 张波
      张波
      2020-04-27
      需要你在这个页面销毁的时候销毁插屏组件,释放插屏组件
      2020-04-27
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    • TEAR
      TEAR
      2021-01-07
      大佬,能给个解决的代码吗,在onunload或onhide的时候调用destroy都解决不了
      2021-01-07
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-09-10


    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/ad/InterstitialAd.show.html#%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%A1%A8

    2019-09-10
    有用
    回复 4
    • 张波
      张波
      2019-09-10
      麻烦请看清楚,这种情况我们没办法防止,插屏在加载中的时候不会立刻显示,这个时候用户立马退出后台,插屏是不会播放的也不会显示,当第二次调用的时候会报错2003,之后就都是这种情况了,大部分情况都是删掉小程序再下载才会好。你们提供的文档也销毁不了插屏。
      2019-09-10
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-09-10回复张波

      那麻烦提供下appid、完整的请求还有请求时间,我们看下

      2019-09-10
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    • yao.zheng
      yao.zheng
      2021-01-20
      大佬 怎么解决的
      2021-01-20
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2021-01-20回复yao.zheng
      可以单独发帖反馈,详细描述下问题
      2021-01-20
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