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插屏广告如果显示失败错误码为2003的时候,之后就不会再显示插屏也不会被销毁

插屏广告如果显示失败错误码为2003的时候,之后就不会再显示插屏也不会被销毁

复现场景:插屏广告显示的一瞬间点击右上角关闭小程序,然后再次打开调用插屏会报2003,之后再调用该方法不会再成功显示插屏。并且调用微信官方提供的方法(destroy)也没用 ,关闭所有页面打开当前页面也不好使。这样的情况我们统计了一下大概占比是5%;这种情况我们是真的没办法避免,用户的操做在广告加载中,插屏还没显示呢,就点击右上角隐藏了,然后返回的时候就报了2003,之后统计到用户所有播放插屏都是2003没办法成功。希望官方能告诉我这种情况的解决方法,或者说关于这个问题的修复在什么时候出。

最后一次编辑于  09-09  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 娇华
    娇华
    09-10


    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/ad/InterstitialAd.show.html#%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%A1%A8

    09-10
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    • 张波
      张波
      09-10
      麻烦请看清楚,这种情况我们没办法防止,插屏在加载中的时候不会立刻显示,这个时候用户立马退出后台,插屏是不会播放的也不会显示,当第二次调用的时候会报错2003,之后就都是这种情况了,大部分情况都是删掉小程序再下载才会好。你们提供的文档也销毁不了插屏。
      09-10
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    • 娇华
      娇华
      09-10回复张波

      那麻烦提供下appid、完整的请求还有请求时间,我们看下

      09-10
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