您好，您可以联系微信的官网客服帮你解决。

如果是账号信息被盗绑定了公众号需要一下操作：

手机微信关注“公众平台安全助手”公众号，点击底部【绑定查询】查询您绑定的帐号（手机号/身份证号/微信号），记下gh字母开头的ID，再用电脑登录：mp.weixin.qq.com 进行帐号找回；帐号找回后可进行解绑或注销操作

在找回过程中，发现帐号因长时间未登录被系统冻结了找回重新使用就可以了，如果是帐号违规被封，则不能找回，只能重新用其他信息注册哦。