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如何解决在资质齐全的情况下申请“直播”类目不通过的问题?

问题模块 AppID
审核 wx143cd4036f7c65c5

你好!

我司向小程序提交了相关资质申请“直播”类目审核,回复“提供的资质主体跟小程序账号主体不一致”。

说明如下:

我司与城市联合网络电视台(简称CUTV)合作,CUTV出具了相应的《关于城市联合网络电视台向“圈本地”小程序提供互联网直播报备服务的说明函》,也提供了网络视听许可证。

CUTV 是通过wzd.cutv.com提供服务,即使在小程序中,也是合法合规的。因为使用了cvtv的域名,不存在审核的资质主体与账号主体不一致的情况。

请工作人员再查看下 工号:1135 的腾讯客服 miffy 2019年8月16日处理的单子。感谢!

最后一次编辑于  08-16  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • showij
    showij
    08-18
    主体公司必须是CUTV才行,不然只能想其他办法
    08-18
    赞同 1
    回复 1
    • 张俊
      张俊
      08-18
      方便加下微信聊不?zhjde0576
      08-18
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  • aholy.bacii
    aholy.bacii
    08-21

    资质文件的主体要和小程序主体一致。

    08-21
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