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附近小程序开不通

问题模块 审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 附近/门店审核 小程序 需求 06-20 附近小程序开通不了

附近小程序开通不了。

总是提示:账号提供的服务在线下无实际人力和场地费用投入

可是我是实体一般纳税人公司,有仓库。就是公司原来租住的地点拆迁了,现在换地址了。会因为这种情况开通不了吗?求解答!

最后一次编辑于  06-20  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    06-21

    你好,请提供小程序 APPID ,以便核实。

    06-21
    赞同
    回复 4
    • 果果
      果果
      06-23

      我的小程序是深圳柚安米公司开发的,ID: 169483。小程序名字:同润日化

      06-23
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      06-25回复果果

      你好,附近的小程序需要提供实际的线下服务,可通过小程序类型:小程序提交的服务必须同时存在人力成本、场地成本投入,如提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等服务;贵司的小程序wx8abd969fc1450867(同润日化)为提供纯线上展示以及销售服务的小程序,未提供线下服务的小程序不支持上附近,请知悉,建议调整小程序内容后重新提交审核。详情参考小程序运营规范第七条:https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13;以及《附近的小程序使用指南》:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html

      06-25
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    • 果果
      果果
      06-25回复社区技术运营专员-Ltt

      我不知道审核 员从哪里看出我不是实体经营,而是纯线上的?我是实体代理商啊!有仓库,有人员,有车辆。这个小程序怎么体现出来没有人力成本,和场地成本的?我提供什么资料才能体现出是有人力成本和场地成本的?你们能有个客服电话吗?这种沟通好费劲,费时费力。能语言沟通一下吗?怎么不设置个客服电话啊!愁死我了!

      您的回复里建议调整小程序内容后重新提交,调整小程序哪方面内容啊?能电话沟通吗?求电话!

      06-25
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      06-26回复果果

      你好,1)贵司目前开发的小程序内容为提供线上销售日用品的网上商城,小程序的内容暂未包含线下服务内容,未提供提供实际的线下服务的小程序不支持上附近,请知悉;建议用户先调整开发的小程序内容以包含线下服务内容,可通过的小程序的内容需含线下服务内容,如小程序内容提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等服务,详情请参考《附近的小程序使用指南》:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html;2)贵司提交的服务标签“到店自提、买单”的路径跳转页面均为小程序首页的购物页面,并非到店自提下单或者买单页面,与服务标签不相符;服务标签路径的跳转内容需与服务标签保持一致,建议贵司在调整小程序内容后申请门店小程序填写服务标签路径时,找到对应的页面获取路径再填写, 比如”购票“ 到用户下单的页面获取路径、”会员“ 到会员中心的页面获取路径、”优惠“到领取优惠页面获取路径等。关于服务标签请参考“附近的小程序使用指南”内的“添加服务功能"资料:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html 

      06-26
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